Als ik denk aan werken vanuit het hart, dan denk ik aan de kleine zelfstandige. De kleine zelfstandige wordt tegenwoordig vaak neergezet als held die bokst tegen de grote ketens (zoals de kleine boekverkoopster in de film You’ve got mail). Kopen bij een ‘local’ is soms zelfs een statement tegen globalisering.
Uiteraard zijn de kleine zelfstandigen vaak ook helden, die werken vanuit het hart en uit passie. Ze bieden betere kwaliteit, een persoonlijke benadering, bevlogenheid, meer kennis en passend advies.
Maar ik ken ook genoeg kleine zelfstandigen die eigenlijk dromen dat ze net zo groot worden als de concurrent, maar gewoon niet even goed zijn. Want is het soms niet gewoon zo, dat de beste de grootste wordt? Neem het omstreden maar ook geliefde Starbucks. Kleine Nederlandse zusjes (zoals hier in Groningen Coffee Unlimited, Coffee Company en Doppio) willen ook groeien, meer vestigingen en franchisen. Maar zo makkelijk is het nou eenmaal niet.
Dus moet je als lokale, zelfstandige ondernemer gewoon goed je best doen en jezelf onderscheiden van de grote jongens door kwaliteit, persoonlijke aandacht, kennis van de lokale markt, etc. En moeten we de situatie eerlijk en werkbaar houden voor de zelfstandigen, door als consument van de grote jongens ’goed burgerschap’ en ‘verantwoord zaken doen’ te eisen. Dan heeft de zelfstandige een eerlijke kans en kunnen wij blijven genieten van ‘local flavor’.





Vanaf nu zijn er in 


